Sociologie du changement dans les entreprises et les organisations par Philippe Bernoux

Les organisations changent, c'est une évidence: il y a vingt ans, on ne travaillait pas comme aujourd'hui, les règles et les outils n'étaient pas les mêmes. Partant de cette évidence, Philippe Bernoux - un spécialiste reconnu de la sociologie des organisations - s'est demandé comment s'effectuaient ces changements. L'environnement technique et économique joue son rôle, sans doute, mais pas autant qu'on le croit communément. Car les institutions et les acteurs comptent pour beaucoup dans le résultat final, échec ou réussite. Les institutions, c'est-à-dire les règles, les structures, les modes et les idées dominantes. Et les acteurs surtout qui, par leurs réactions, valident ou condamnent le projet, l'impulsent ou le freinent.

Cette idée du salarié - et du groupe - comme acteur, c'est le fil rouge qui court dans tous les livres de Philippe Bernoux, mais qu'il explicite ici de façon particulièrement convaincante: "L'organisation dépend de la bonne volonté des salariés, des savoirs qu'ils ont accumulés." Ce qui implique qu'il n'y a pas de déterminisme dans le changement, mais aussi que c'est par la coopération bien plus que par la contrainte que le changement a lieu. Un livre de référence.

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